ЧЗВ
Как да се свържете с нас?
Ако имате въпроси, просто отидете в раздела „Контакт“, за да се свържете с нас. Нашият екип ще се радва да ви отговори.
Как да проследя пакета си?
След като поръчката ви бъде изпратена, ще получите имейл за потвърждение с номер за проследяване. Можете да проследите доставката на вашия пакет, като въведете този номер на страницата „Проследяване на моя пакет“.
Каква е цената на доставката?
Ние предлагаме безплатна стандартна доставка в Европа, без да е необходима минимална покупка, за да отговаряте на условията.
Моите данни защитени ли са?
Нашият онлайн магазин е защитен със зелен катинар, който гарантира, че информацията, която въвеждате, е криптирана, преди да бъде изпратена до сървъра. Вашите данни са напълно защитени и не могат да бъдат прихванати от никого.
Кога ще бъде изпратена поръчката ми?
Времето за доставка варира в зависимост от продуктите и търсенето. Обикновено вашата поръчка се изпраща в рамките на 12 до 48 часа след покупката. Ние правим всичко възможно, за да ускорим този процес и да доставим вашия пакет възможно най-бързо.
Искам да върна артикул
Всички наши артикули подлежат на строг качествен контрол преди изпращане. Въпреки това, ако бъде открит производствен дефект или ако продуктът е бил повреден по време на доставката, свържете се с нас и ние ще ви изпратим нов пакет.
За да бъде приета вашата заявка за връщане, артикулът трябва да е в оригиналния си вид състояние и трябва да запазите оригиналната опаковка. Ако продуктът е бил използван, ние си запазваме правото да откажем заявката ви.