Политика за връщане

Правила за връщане

Обработката на вашата поръчка, производството на продукта и доставката изисква 5 до 12 дни, за да сте сигурни, че поръчката ви ще достигне.

Артикулите, продавани от https://Kiddito.com, са нови и гарантирани срещу всякакви дефекти. Ако искате да върнете или замените поръчката си по някаква причина, свържете се с екипа на Kiddito за съдействие.

Собствеността и рискът от загуба на вашите продукти ще се прехвърлят към вас, след като ги поемете във владение.

ВРЪЩАНЕ - ПРАВО НА ОТТЕГЛЯНЕ

Нашата политика за връщане продължава 14 дни. Ако са изминали 14 дни, откакто сте получили артикулите си, за съжаление не можем да ви предложим възстановяване или замяна.

За да отговаря на условията за връщане, вашият артикул трябва да е неизползван и в същото състояние, в което сте го получили. Освен това трябва да е в оригиналната опаковка.

Няколко вида продукти не могат да бъдат върнати. Нетрайни стоки като храна, цветя или списания не могат да бъдат върнати. Също така не приемаме интимни или санитарни стоки, опасни материали или запалими течности или газове.

Други неподлежащи на връщане артикули включват:

• Карти за подарък
• Софтуер за изтегляне
• Някои предмети за здраве и лична хигиена

За да инициира връщане, клиентът трябва да се свърже с Kiddito на contact@Kiddito.com. Артикулите трябва да бъдат върнати в оригиналната им опаковка заедно с всички аксесоари, ръководства и документация.

След като получим и проверим върнатия артикул, ще ви изпратим имейл, потвърждаващ получаването. Също така ще ви уведомим за одобрението или отхвърлянето на вашата заявка за възстановяване.

Ако бъде одобрено, възстановяването ви ще бъде обработено и кредит автоматично ще бъде приложен към вашата кредитна карта или първоначалния метод на плащане в рамките на 14 дни.

Закъснели или липсващи възстановявания (ако е приложимо)

Ако все още не сте получили възстановяването си, първо проверете отново банковата си сметка.

След това се свържете с компанията за кредитна карта, тъй като може да отнеме известно време, преди възстановяването ви да бъде публикувано официално.

След това се свържете с банката си. Често има време за обработка, преди възстановяването да бъде публикувано.

Ако сте направили всичко това и все още не сте получили възстановяването си, моля, свържете се с нас на contact@Kiddito.com.

Връщане на пакета

Вие ще носите отговорност за заплащането на собствените си разходи за доставка за връщане на вашия артикул. Разходите за доставка не се възстановяват.

В зависимост от това къде живеете, времето, което може да отнеме обмененият ви продукт да стигне до вас, може да варира.

Ако изпращате артикул над $75, помислете дали да не използвате услуга за проследяване на доставка или да закупите застраховка за доставка. Не гарантираме, че ще получим върнатия ви артикул.

ОТМЕНЯНЕ НА ПОРЪЧКА

Ако искате да анулирате поръчката си по някаква причина, моля, изпратете ни имейл възможно най-скоро на contact@Kiddito.com, за да можем да я анулираме преди да бъде обработен или изпратен.

Ако поръчката ви вече е обработена, няма да можем да изпълним заявката ви.

ГРЕШКИ В АДРЕСА ЗА ДОСТАВКА

Ние не носим отговорност за неправилна информация за доставка. Ваша отговорност е да се уверите, че данните ви за доставка са правилни. Ако сте въвели неправилен адрес за доставка, моля, свържете се незабавно с нас на contact@Kiddito.com, за да направим промени.

Ако вашата поръчка вече е обработена или изпратена, няма да можем да променим данните за доставка.

ОБМЕНИ

Заменяме артикули само ако са дефектни или повредени. Ако това се отнася за вас, моля, изпратете ни имейл на contact@Kiddito.com.